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网约车入考核体系 防止不合规的企业

时间:13:20:19作者:admin分类:实践浏览:22评论:0

央视网消息:交通运输部在24日举行的例行新闻发布会上,公布了新修订的《出租汽车服务质量信誉考核办法》。

《办法》将网约车新业态纳入考核,明确网约车和巡游车,均需要开展服务质量信誉考核。

根据网约车独有的经营服务特征,量身定制设置了数据接入、运营服务信息公开等指标。

资料图

《办法》细化了出租汽车企业考核等级,对出租汽车企业考核在原有的B级、A、AA、AAA级等4个等级基础,增加了AAAA、AAAAA等级,对驾驶员根据考核分数设定了AAA级、AA级、A级、B级4个等级。

《办法》从6月1日起开始实施。

根据《办法》,出租汽车驾驶员有下列情形之一的,出租汽车行政主管部门应当将其列入不良记录驾驶员名单:在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的;连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的;在一个考核周期内累计综合得分有两次以上被计至3分及以下的;无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的;发生其他严重违法行为或服务质量事故的。

同时,交通运输部表示,各地要加强打击以小客车合乘之名行非法运营之实的网约车行业违法行为。

交通运输部表示,网约车行业不是法外之地,保障乘客安全也是网约车规范发展的底线。

各地和企业应该严格落实准入制度,尤其是加强对驾驶员的驾驶经历、交通责任事故、暴力犯罪记录等背景情况核查、车辆和人员进入行业,守住安全底线。

交通运输部将强化事中事后监管,发挥网约车监管信息交互平台的重要作用,加强信息化监管。

要加强信用体系建设,建立完善网约车平台公司和驾驶员信用体系并纳入信用信息共享平台、开展网约车服务质量测评并及时向社会公布。