索溪峪的图片 据景区工作人员介绍

刘经平

（网络图片）

有几年没写游记了。

陈丹青先生曾说：“无知而旅行，写成游记发在专门刊物上，多少涉嫌放诞”。

我们现在写点游记发在有关的媒体上也何曾不是放诞呢？放诞就放诞吧，反正把自己的感受记录下来也没碍别人什么事。

2023年1月25日（兔年大年初四），我和家人驱车来到了久违四十年的张家界武陵源风景区观光旅游。

武陵源风景区就是我印象中的索溪峪。

这次去张家界武陵源风景区旅游基于两个考虑：一是张家界虽然是临近常德，可自从1988年5月成立大庸市，后改名为张家界市以来，我一直就没去过张家界武陵源风景区。

张家界武陵源风景区通过几十年的建设到底怎样？只听媒体介绍，没有切身感受。

二是张家界武陵源风景区打出了春节期间所有景区向游客全部免费开放，不收门票，只收电瓶车，索道，景区环保车接送的有关费用，这可以节约一大笔门票开支。

再加上春节期间天气不错，跟家人一商量，毫不犹豫的安排去张家界武陵源景区看一看。

武陵源风景区春节盛况（网络图片）

为什么张家界武陵源区离常德这么近，全国有不少人慕名而来甚至有不少外国游客前来观光，而我四十年一直没去看一看呢？这与1983年5月我到慈利县喻家咀乡索溪峪出差的一段经历有关。

慈利县原隶属常德地区管辖，1988年5月成立省辖大庸市时划归大庸市管辖。

喻家咀是慈利县的一个乡镇，该乡政府所在地就是现在的武陵源区政府所在地，索溪峪就在喻家咀乡境内，现在的十里画廊、百丈峡，宝峰湖，军地坪村等都属索溪峪景区。

那时我在常德地区林业局（常德地改市后更名为常德市林业局）工作，当年5月份，林业局领导安排我与一史姓同事去慈利县检查验收先年冬季和当年春季造林情况以及春季育苗情况。

时间安排半月，要求我们对造林超过1000亩的乡镇去实地看一看，以便为年底的造林验收（验收合格国家有造林项目拨款）作准备。

我们检查了赵家岗、三官寺等乡镇后，就去喻家咀乡。

当时索溪峪景区开发尚处在起步阶段，没有宾馆，为了迎接上级领导和外地客人，就在现在的武陵源景区东大门入口处附近，建有两栋可接待少量客人的板式平房（当时叫一所），现在的十里画廊入口处，也依山势修了一个平房招待所（当时叫二所），很小，可住几十个人。

单位院子全部开放停自驾游车辆

喻家咀乡林管站负责人看我们第一次来索溪峪，就安排我们俩住十里画廊入口处的二所，说是那里环境好，风景好，流水潺潺，鸟语花香，峰林奇特，植被丰富，住那里可以好好缓解疲劳，再加上林管站负责人家就住在现在的武陵源景区东大门处，离他家不远，方便和我们联系。

我们住下来后，利用傍晚时间沿溪边走了几公里，饱饱的欣赏了美景。

什么骆驼峰、采药老人、夫妻抱子啊，等等确实很美。

第一次看到这样奇特的地形地貌，加上当地人又给这奇特的地形地貌赋予了生动而形象的名字加发渲染，感觉还是很新鲜。

但由于当时没有太多的旅游概念，加上那里道路还没修通，自己又长期在山区出差，晚上觉一睡也就对那里的山水没有了特别的感觉，心里还计划着如何按领导的要求检查造林和育苗的事情。

不料当晚那里下了一场暴雨，第二天吃罢早餐，准备与喻家咀乡林管站的同志一道到有关的造林地点去看看的，招待所负责人转来电话通知，说“出不去了”！用现在的网络语说：“来的时候好好的，现在出不去了”。

说是索溪峪那条溪沟涨了大水，出去的路被冲坏了，从武陵源景区东大门入口处进十里画廊的那条隧道也过不去了，当时那个隧道刚挖通不久，隧道很原始很粗糙很窄，更谈不上有灯光，仅够一辆车通过，且隧道两壁及顶上都是尖尖的岩石，如果坐在车内经过隧道，将头或手伸出窗外，是容易发生安全事故的。

暴雨阻隔只能等雨停了，水退了才能出去。

这下可急坏了我们，主要是领导给我们安排的检查任务不能按时完成，怕回到单位挨领导的批评。

急也没有用，雨越下越大，且一连好多天，所有住招待所的人都出不去，外面的车子也进不来。

车子进不来，蔬菜也就进不来，一个小招待所不可能存有多少蔬菜和荤菜，对住招待所客人的生活供应也出了问题。

于是，招待所每餐只能将红薯粉丝做成汤粉、炒粉给我们当菜吃，反正只有一样菜，就是红薯粉丝，一个星期下来，天天、餐餐粉丝当菜，不管有多年轻，味口有多好，一个星期的粉丝下来足以使人对粉丝称厌。

有人曾说，客观景物只提供一种审美可能，而不同的游人才使这种可能获得不同的价值认知。

由于大雨阻隔交通中断和一个星期的单一粉丝当菜，对粉丝的称厌也使笔者对欣赏索溪峪的美丽风景大打了折扣，好像对索溪峪的印象不是美景，而是讨厌的红薯粉丝。

1988年5月慈利县从常德市划了出去，隶属张家界市管辖，同时以喻家咀乡为基础新设武陵源区，集中管理索溪峪等旅游景区，旅游开发搞得轰轰烈烈，吸引了国内外不少游客。

然而这以后几十年，去索溪峪旅游观光的兴致始终没能调动起来，不管媒体如何宣传，都没有打动我去武陵源风景区重游，且一间隔就是四十年。

武陵源景区东大门游人如织

四十年是一个什么概念？它不是一个短暂的数目字，它可以形成一个人的心灵认可和内心抵触。

四十年可以成就一番事业，可以是一个人的半个人生，人生有多少个四十年呢？能记录两个四十年可算是人生赢家。

人到了四十就进入了不惑之年，什么都不会迷惑了。

然而，一个间隔了四十年都没有再去过的张家界武陵源旅游风景区，是什么力量又促使笔者再一次去领略呢？应该说是张家界的旅游突围之策。

“不收门票，所有景区全免费”。

这比2017年7月贵州梵净山景区对十个省市的游客只收半价门票费更为震撼，更有魄力。

笔者倒不是为了节约几百元的门票钱，抑惑拿不出几百元的门票钱，这次去感受，主要是看看张家界武陵源风景区有什么独到之处，有什么底气不收门票搞旅游也能钱赚的，加上我这四十年没有去过张家界武陵源风景区，我的家人也没有去过。

去就去呗，管他什么样，感受一下大自然也好。

武陵源旅游工委办的微信公众号《张家界旅游》2023年1月19日20点03分发布的《2023年春节假期，张家界市所有景区免门票啦！》文章是这样说的，“2023年春节假期张家界景区实行门票免票优惠：2023年春节假期（2023年1月21日至2023年1月27日），张家界武陵源景区、天门山景区、大峡谷景区、九天峰恋景区、黄龙洞景区、宝峰湖景区、七星山旅游度假区、大庸古城、七十二奇楼等景区对所有来张家界的游客实行景区门票免票优惠（不含景区内交通工具）。

2022年12月24日至2023年2月28日，张家界相关酒店实行冬季优惠价格。

除此之外，还有“航空团队景区优惠”、“ 向客源地游客赠送张家界机票”等等。

近三年受新冠疫情的影响，各地的旅游业受到了很大影响，尤其是对将旅游业作为支柱产业的张家界来讲，应该是受到了重创。

要尽快恢复旅游业，必须有突围之策。

首先是恢复人气，有游客来什么都好说。

张家界为恢复旅游业可以说是拿出了真金白银，下了大价钱的。

且说到做到，很守信用。

我们来到武陵源风景区后，深切地感受到了旅游服务的热情和温馨。

游客按秩序排队

安全停车让游客吃下定心丸。

武陵源区政府机关所在地所有单位院子打开了大门，有专人引导自驾游车辆停车。

《张家界旅游》微信公众号2023年01月24日 17时37分又发布了《关于对广大游客提供温馨服务的公告》，公告称：“2023年1月24日—27日（初三至初六）全域免费开放停车场。

公告有效期内，武陵源城区范围内所有机关、企事业单位、宾馆酒店的停车场全面免费对外开放。

全域免费开放停车道。

公告有效期内，武陵源城区各道路的人行道、公交车道一律免费对自驾车开放，对停靠在人行道、自行车道、公交车专用道等地的自驾车开通绿色通道，对停靠有序的自驾车不锁车、不抄牌、不罚款……”。

当笔者将车开进军地坪派出所没找到车位又开出来时，一位机关干部模样的先生连忙引导笔者将车开进了一家酒店的院子，而且还告诉笔者，尽可放心去玩，他们会有人24小时全天候守卫车子安全。

十里画廊风景

志愿者的热情服务使游客宾至如归。

我们来到武陵源风景区东大门咨询，义务服务的工作人员告诉我们，所有门票全免，景区只收交通费，且热情帮助我们用手机扫码操作订景区环保交通车票事宜。

我想，这些志愿者应该是机关工作人员，拟或是大学生吧。

春节假期，为了服务好外地游客，志愿者们也放弃了休息，全身心的扑在旅游服务上，如果不是对家乡的热爱和有很强的奉献精神是不可能做到的。

天子山索道实拍

景区不厌其烦的耐心引导也是一个亮点。

每一个景点，都有身着工装的工作人员，手拿扩音器进行引导，告之游客在哪乘车，在哪购票，路线怎么走，怎么最节省时间，要注意安全等等。

使游客真真切切感受到是武陵源风景区的珍贵客人，是顾客上帝。

完全没有被夸大其词的忽悠和景区宰客的现象。

当然，可称道的还有很多，这种服务是全方位的，是温暖游客的。

因为他们有一个共同目标，就是要在短时间内实现旅游人气的尽快提升，以突围之策振兴旅游经济。

天子山索道实拍

联想起常德的桃花源景区，2023桃花源景区春节除对儿童、学生、老人、残疾人、军人有优惠外，门票没有优惠，成人票128元一分不少，开园时间是上午9点至下午5点。

门票没有优惠，开园时间有限制，这下使笔者明白了桃花源景区为什么人气不旺的原因。

据微信好友在朋友圈吐槽，不仅桃花源景区门票不亲民，就连桃花源古镇也是萧条冷落，大多商铺关门闭户，整个古镇没有人气。

因为有些旅游区的管理者，还停留在搞活旅游必须依赖门票经济的思维中，将门票作为旅游的主要收入，而不是集中打旅游牌，推销餐饮、纪念品等旅游产品。

兔年大年初四，由于山区气温较低，有点寒冷，大约下午6点，笔者回到了武陵源景区东大门。

游了一天还没吃晚饭，正为找一家饭店吃晚饭而踌躇时，一个交警小帅哥看出了我的动机，上前就问，“大叔是在找餐馆吃晚晚吧？”我说是，便问他哪里有好一点的餐馆，他说，沿河两边到处都是餐馆，价格也厚道。

于是我们沿街观看，家家餐馆人员爆满，要就餐还得依次排队叫号。

我们选定了一家耐心地等候半个小时。

吃过晚饭，我们沿街看到，整个武陵源区政府所在地的街道灯火辉煌，满街都是来旅游的自驾车辆，到处都是交警在维护交通秩序。

大有繁华都市之感觉。

像张家界这样的旅游营销和旅游服务，旅游业不重新火起来都难。

天子山索道入口处

现在正处在冬春交替的季节。

实实求是地讲，由于张家界地处湘西大山区，气温较低，景区内的落叶树种偏多，坐在缆车和登上天子山顶观看整个景区，现在的景色完全没有摄影家镜头下夏秋季节的五彩斑斓，用手机拍的照片也是冬季较为萧瑟的感觉。

但这并不影响来张家界旅游的人气，很多游客就是冲着张家界的旅游服务而来，因为不少外省和本省的游客既然远道驾车或乘飞机来此，他们就不会在意几百元的门票费。

笔者以自己的切身感受粗略算了一笔账，在张家界武陵源风景区游上一天，一个人的交通费（景区环保车，索道、电瓶车等）一般情况下不下于500元。

，大年初三仅武陵源景区接待游客达6万人之多，这样算来，即便不收门票，不包括搞活了餐饮和销售旅游产品等，仅交通费这一项，整个景区一天就收入3000万元。

保守一点一年按200天有效旅游时间计算，一年的景区交通费收入就是60个亿。

当然，整个张家界景区就远不是这个数了。

中国式游记的中心思想大多是寄意山水。

所谓仁者乐山，智者乐水，从一开始，山水在中国人心目中是有道德属性的。

除了职业旅行家外，中国人的大多数游记其实是教育篇章，想借景抒怀，托物言志，想通过记录游历过程揭示点什么。

到久违了四十年的武陵源风景区游了一整天，笔者无怀可抒，无志可托，更不想揭示什么，而只想说的是：张家界旅游风景区春节期间全免门票，从表面上看是减少了一大笔收入，但就是这一点温暖和温馨，带来了张家界旅游风景区的旺盛人气，展现了张家界人的睿智和旅游经营策略，也展示了张家界旅游风景区的真诚和胆识。

这一点对其他地方应该是有启示的，尤其是还停留在门票经济思维的有些景区应该向张家界风景区学习点什么？

2023年1月27日

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