聋人开车 就是开车时间长有点累
钱江晚报·小时新闻记者 孙燕
“我是网约车司机——聋人沈师傅……您快到目的地时请示一下或轻拍我的肩膀,更改地点前提醒或指路……请您多多关照、理解、支持!谢谢!”
钱江晚报小时新闻接到读者爆料,他打了一辆网约车,司机师傅是一位聋人,“因为不能用语言直接交流,所以师傅做了两块提示牌,放在了副驾驶座前和后座前,师傅开车也开得稳,挺不错的。
”
副驾驶前的提示牌
今天(5月26日),小时新闻记者联系上了这位司机师傅。
我们靠打字和写字聊了聊他的故事和他的梦想。
1】3年驾龄,他对驾驶技术有信心
他说,想做一个在生活上认真奔跑的人
他姓沈,今年35岁,来自湖州德清,小时候生病成了聋人,还有个哥哥,也在杭州,两人互相有个照应。
今年4月初,小沈在杭州开始开网约车,在网约车司机里算个新手,但是实际驾龄有3年多了。
“我开车很稳,很多乘客都夸我呢!”小沈说他对自己的驾驶技术是有信心的,“乘客对我的驾驶技术也满意”。
小沈的网约车是一辆白色的绿牌电动车。
昨晚电跑得差不多了,但晚上回去太晚,等着充电太辛苦,所以今天上午他没有出车,在充电站把车充充饱,打算吃完中饭再去跑车:“干这行比较自由,但我是认真的,我想做一个在生活上认真奔跑的人。
我有一个目标,每天跑得久一点,多赚点钱。
”
开门进入小沈的车里,有一股淡淡的香气。
他在车里放了香氛。
车内干净整洁,副驾驶前台上放置那一块读者爆料时提到的提示牌。
如果乘客选择坐在后排,副驾驶椅背上也挂着同样的一块。
靠背上挂着提示牌
小沈说,乘客叫车时,平台是不会提示司机是一位听障人士的。
乘客上车看到这块提示牌,可以方便行驶过程中的交流。
“乘客理解我是聋人,我开车会按导航,中途要交流我们会用简单的手势,乘客能看懂我的,我也基本能理解他们的意思。
开网约车三年,我遇到的杭州乘客绝大多数都是好人。
”小沈说,有些乘客还会简单的手语:“看到他下车时做谢谢的手势,我心里很开心的。
”
提示牌不是他做的。
小沈加入了一个群,提示牌是群主帮忙做的,很便宜但很实用。
小沈很感谢群主的点子和文案。
2】有人用手语跟他说谢谢,有人给他发红包,也有人给他买红牛
遇到过不理解不放心的,但绝大多数都给他点赞
在做网约车司机前,小沈在徐州一家电炉公司上班,收入不高,每个月4000元左右。
来杭州开网约车后,他渐渐喜欢上了这份工作。
和前一份工作比起来,这份工作收入要高一些,“但我不怕辛苦。
”
我上了小沈的车。
他戴上助听器,很专注地发动、出发。
“我开车三年,从来没出过事故。
我想安全是最重要的,所以每次开车都很专心认真,特别会注意观察。
”
一路开着,小沈的车确实开得挺稳的,速度也不慢。
听我这么说,小沈很自豪,“我经常去机场送客人的,他们都说我开车好厉害。
”他难得露出了笑容。
但也遇到过有人不放心的。
有的乘客打到车一看到提示牌就不敢坐了,会取消这趟行程,这让小沈有点难过。
“我虽然是聋人,但是我的驾照是正规驾校考出来的,我专心开车不会有问题的啊,不过我也理解他们,这没什么。
”
除了简单的手势交流,小沈还在车里准备了一块写字板,通常和乘客需要更多交流时,就用这块板。
小沈说,知道他是聋人,一些乘客很照顾他,在付车费时会给红包,他收到过10到100元不等的红包,也有乘客下了车让他等一下,特意去附近小店给他买两罐红牛饮料,提醒他注意休息。
乘客送的饮料,小沈还留着
上个月,有一辆车追尾了他的车,当时刚好有乘客在车上,知道他的情况,主动帮他报了警,说明了情况,最后对方负全责。
碰到有行李箱的乘客,小沈会主动下车帮忙提,碰到醉酒吐了一地的乘客,他也会毫无怨言地事后自己打扫干净。
当然,小沈也碰到过因为自己实在找不到路最后放弃,没能接到乘客而被投诉的情况。
对这种情况,小沈也仔仔细细想过原因,他跟订单对面的乘客交流是靠机器人的语音,就是他打字,通过语音软件帮他跟乘客交流,但因为语音软件里的机器人语气比较生硬,且交流确实不如直接说话方便,所以会产生一些误会。
一想到这里,小沈就不觉得被投诉是一件多大的事了:“我能理解的,你说是不是。
”
小沈很节省。
他给记者算了算在杭州的生活成本,也说了他打算认真奔跑的生活目标:“每个月租房500元,电动车充电花费不多,就是租车每月要交3200元。
”
小沈说租车可能还是自己买车更划算,他想等再稳定点,贷款买辆自己的电动车好好开网约车。
“我会坚持下去,会好好努力的。
”
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本文来源:钱江晚报
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