申通投诉电话 受理时间为工作日的8
申通快递最怕消费者到“国家邮政局申诉网站”进行投诉,申通总部客服投诉电话是,“95543”。小编整理了关于有效投诉申通快递的方法,一起来看看吧。
如何有效投诉申通快递?
1、登录官网进行投诉。打开并登录【申通快递官网】,进入首页后找到上方的【客户服务-客户支持-投诉建议】并点击打开i,录入基本信息与反馈内容即可。
2、致电申通快递客服进行投诉。拨打“95543”根据语言提示转接人工客服进行投诉。
3、通过微信公众号进行投诉。在微信上搜索【申通快递】关注此公众号,进入对话框并点击下方的【我要查询】列表栏打开【咨询投诉】,即可进入投诉建议页面。
4、以上方法都无法解决时,可以拨打“12305”邮政业消费者申诉专线,受理时间为工作日的8:30-17:30,因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30。
5、当“12305”不在受理时间时,也可以选择通过“国家邮政局申诉网站”进行申诉。不过,要通过国家邮政局平台进行申诉,需要满足以下其中一个条件,向企业投诉超过7日没有处理结果的;已经向企业投诉,但对企业处理和答复不满意的;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的。
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