新浪微博客服 截至2014年3月
新浪微博客服电话:400-098-0980,拨打之后语音提示下先按5,按2,再按9,就可以转人工。
1、拨打电话,系统会有语音,后才问你要不要人工服务。
2、服务范围:你得是年费会员和蓝V级用户。
3、选择5号键蓝V用户能投诉。选择6号键橙V用户有人工服务。
4、若是忘记帐号或者密码:打过去,客服询问了 账号密码前三位和身份证号码,把登录保护关闭了,半小时后就可以登陆。登上后在客户端设置修改手机号就可以。
5、每次都说当前时段客服较忙,建议自助处理。不要管,按9,会有人工客服接听。客服态度不错。
扩展资料
新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。新浪微博于2009年8月14日开始内测,9月25日,新浪微博正式添加了@功能以及私信功能,此外还提供“评论”和“转发”功能,供用户交流。
新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略,即邀请明星和名人加入开设微型博客,并对他们进行实名认证,认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”,以示与普通用户的区别,同时也可避免冒充名人微博的行为,但微博功能和普通用户是相同的。
截至2014年3月,微博月活跃用户1.438亿,日活跃用户6660万,其中包括大量政府机构、官员、企业、个人认证账号,开放的传播机制使新浪微博成为中国的“公共议事厅”。
参考资料来源:百度百科:新浪微博
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