净水器接错喝了3年软化盐 但是李女士表示不接受
武汉市民李女士家也装了净水器，可是由于管线接错，一家人不仅没喝到干净的水，却喝了三年的软化盐水。这三年来，她一直觉得家里的水有淡淡的咸味，直到上个月售后人员上门检查，才终于搞明白原来是接错管子了。
净水器接错喝了3年软化盐
湖北武汉的李女士说，3年前家中装了一个净水器，家里就开始觉得水里总是有一股淡淡的咸味，但是换滤芯和修设备的师傅却说这是正常现象。一直到了上个月，售后人员上门检查后发现净水器竟然接错了管线，李女士一家人一连喝了3年多的软化盐水！而且软化盐的包装袋上明确地写着“禁止食用”。李女士对此感到十分崩溃，她不是：家中3个宝宝喝奶粉都是用这水冲的！
自己的丈夫此前也没有高血压，现在被医院检查出高血压，自己也患上了高血脂和甲亢。
据悉，由于软水器会定期加入颗粒状软化盐，所以水会有咸味。
但是安装设备公司负责人却有不同的说法：安装方面是净水器设备的品牌方派工人安装的，公司也询问了安装人员，他们也表示李女士当时在单子上签字验收了，这就说明当时没有发现问题。
李女士表示，这么专业的设备，小老百姓怎么会懂？自己当时签字的时候就只是看看设备有没有漏水，对安装方面自己一窍不通，要怎么验收？而且安装之后，自己一家也不可能去动管道。
“包括换滤芯，任何东西都是他们，我们一个客户什么都不懂，你帮我装了，我用，直接就用嘛，在墙上的东西我怎么用呢？动不了。”
净水器公司方面提出更换设备和售后的补偿方案，但是李女士表示不接受。
目前双方就赔偿问题双方还在协商中，如果协商没有结果，李女士表示会走法律程序。
净水器接错了怎么办？
净水器自出现开始，就备受世人关注，尽管如此，消费者们对净水器的知识了解甚微，一旦机器出现故障，便不知从何处下手维修。净水器是一种耗材型家电，凡是家电在使用一段时间后难免会遇上一些小问题，在此总结了一些净水器可能存在的问题，以及处理方案，希望对广大净水器用户有所帮助！
1、PE管、小连通长青苔
净水器连接小连通的时候连接的管线内较容易长青苔，造成这种情况的主要原因是PE管的线路太长、直接暴露在阳光下，没有加装套管等。净水器的进水水温为5-40℃，所以净水器不可以安装在室外。连接小连通的PE管也不可以在太阳下暴嗮，如确需在室外接线管，必须将线管安装在PVC套管内，净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线不易接得过长，如果水源位置和供水点太远，可以用PPR管或UPVC管将水源接至供水点，然后安装净水器。
2、净化出来的水效果不是很明显
净水器所要求的水源为市政自来水，如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求，会造成净水效果不好的现象出现。在很多地方使用的水源为地下水，也有的地方是比较老的小区，自来水管都是镀锌管，由于时间太久，镀锌管严重老化、生锈，水源浑浊。在遇到这中水质的情况下，建议不可直接安装净水器，源水中的泥沙，铁锈很容易污染和堵塞净水器内的滤芯造成不出水或净水效果差的现象。
解决方案：安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测，如果水质不符合进水的要求，要与用户沟通，建议在净水器前面加装前置过滤器。如果用户家所使用的水源为地下水或水库水，在净水器前面一定要加装前置过滤器。
3、膜壳破裂、漏碳、水压过高或偏低
净水器的进水水压为0。1mpa—0.35mpa，水压过低会影响出水量；水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水，漏活性碳，活性碳外壳，超滤膜壳破裂等均与水压过大有关。
解决方案：给客户安装净水器的时候，安装之前，首先要测量水压，确保水压在净水机的使用范围内，水压过高，应与用户沟通，加装减压阀（正常情况下，加装减压阀后将压力调到0。25mpa）。水压过低（在严重影响净水出水量的情况下）要建议用户加装増压泵。
若用户家的水压不符净水器的要求，与用户沟通加装减压阀或增压泵的的时候用户不接受我们给出的建议方案，因水压造成的维修(漏碳、膜壳破裂、出水变小、不出水等情况)，维修时需收取材料费和服务费，并在保修卡上注明，要求用户签字确认。
4、接头漏水
原因分析：水压过大；操作不当，比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。纯水机发生的机率较多。
5、产水量变小
1）进水压力太低可以加增压泵；
2）进水温度太低温度下降产水量也下降，属正常现象；
3）进水流量太小可以增大进水流量或加增压泵；
4）进水太脏可以增加前置处理或者冲洗频率；
5）停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水。
6、出产水混浊
1）进水压力过高或波动太大，引起超滤膜破裂更换超滤芯；
2）超滤膜上的O型密封圈处漏水重装或更换O型密封圈；
3）原水中含Fe2+、Mn2+离子高增加前置除铁锰的处理；
4）进水太脏增加前置处理或增加冲洗频率；
5）没有经常进行冲洗维护对净水器进行顺冲洗和反冲洗。
7、出产水有异味
1）水中的余氯异味余氯起杀菌作用，可正常使用
2）净水器长期停用，停用一段时间后重新使用前反复冲洗以排除净水器内的死水
3）净水器长期不冲洗使截留物在滤芯内形成结垢
4）净水器内保护液没有冲洗干净
8、净水器不出水
1）管子接错了
2）滤芯堵了
3）进水电磁阀故障
找厂家和经销商服务商进行处理。切勿自行修理。
保养方面：根据各地区水质的不同，要不定期的跟换净水器滤芯。