网站商务通 两个为客服权限
本节我们介绍一下网站商务通第一次使用的设置方法,希望本节对于刚刚接触到或者正在了解网站商务通的小伙伴们有所帮助。
1.首先请到官网下载最新版本网站商务通并安装;
2.首次登陆,请使用管理员身份账号登陆商务通,在登陆几面依次填写:站点ID、登录名、密码;点击“登录按钮”登录。
备注:
(1)网站商务通的初始用户一共有四个。
其中两个管理员权限。
(2)为了您账号的安全,首次后登陆请务必修改默认密码。
3.连接网站,在您的网站页面中加入网站商务通默认代码,添加后即可生效。
操作方法为:
(1)生成代码:登录网站商务通,点击菜单“系统设置”-“生成网页代码”-“复制代码”
(2)将代码交给网站的技术人员,或者负责网站管理的人员,将代码添加到网站的代码页面中。
4.使用方法:
邀请访客:
双击“访问中”的访客就可以邀请。
右击“访问中”的访客,选自定义邀请。
接受访客:双击,“等待应答”里面的访客,就可以按受对话。
发送快捷回复:双击中间的快捷回复标题就可以得到相应内容并可以修改,
5.软件设置
修改默认用户名和密码:
方法:网站商务通—系统设置—客服及权限,选中对应的用户名修改名称和密码。
设置对话窗口开场白:
方法:网站商务通-系统设置-参数设置-PC对话窗口—标准窗口。
把用户的联系电话等信息写上。
修改图标:网站商务通-系统设置-参数设置-浮动图标设置—PC浮动图标。
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